スナックりかちゃんの 梨花ちゃんへ
「常連が多い」から、
新しいお客さんが
増える店へ。
― 「スナックりかちゃん」を
西淀No.1の繁盛スナックへ ―
西淀No.1の繁盛スナックへ ―
つばさ
01はじめに
梨花ちゃん、7日間ありがとう!
一昨日話してた「ITの力でスナックりかちゃんを西淀No.1のスナックへ」、俺も関わりたいと思って、いろいろ考えてみた!!
一昨日話してた「ITの力でスナックりかちゃんを西淀No.1のスナックへ」、俺も関わりたいと思って、いろいろ考えてみた!!
02地元スナックの困りごと
\ これ、都道府県ぜんぶに言える /
まず、地元のスナックでよくある「困りごと」を並べてみた。スナックりかちゃんに当てはまるのが多いほど、よくなる伸びしろも大きいってことかと…!
- 売上の大半を一部の常連さんに頼ってる
- 新しいお客さんが入る“きっかけ”がない
- 外から「いくらかかるか」分からなくて入りづらい
- 店の中が見えなくて「どんな店か分からない」
- Googleマップで見つけてもらえてない
- 若い世代や引っ越してきた人に知られてない
- 近くの居酒屋からの「2軒目」を取り込めてない
このままだと… 常連さんが一人また一人と来れなくなったとき、その分そのまま売上が落ちちゃうかと。
りかちゃんハウスはキャストが多く人件費もかかって、梨花ちゃんがいつまで経っても休み取れない→福岡中洲で梨花ちゃんと飲みに行けない…
だから、新規が入る“流れ”を今のうちに作っとくのが、店を長く続けて、梨花ちゃんが「経営者に専念」できる一番の備えになるかと、俺は勝手に思ったりしてる!
りかちゃんハウスはキャストが多く人件費もかかって、梨花ちゃんがいつまで経っても休み取れない→福岡中洲で梨花ちゃんと飲みに行けない…
だから、新規が入る“流れ”を今のうちに作っとくのが、店を長く続けて、梨花ちゃんが「経営者に専念」できる一番の備えになるかと、俺は勝手に思ったりしてる!
03俺が考えれること
新しいお客さんの“不安”をなくして、
地元の“2軒目”を取り込む。
地元の“2軒目”を取り込む。
やることはシンプル。この2ステップを、俺がいっしょに一個ずつ形にしてく。
1
見つけてもらうGoogleマップを整えて、スマホで探す人の目に留まるように
2
入りやすくするホームページやお店カードで、料金や店の雰囲気を先に見せる。初めての人の「どんな店か分からなくて不安」をなくす
04俺がやりたい4つのこと
①
WEBサイト制作お店の魅力と情報をまとめた公式サイト。スマホで見やすくて、初めての人が「どんな店か」分かって安心して来れるように。
②
求人サイト制作スタッフ募集用のページ。店の雰囲気や働きやすさを伝えて、いい人を集める。
③
お店カード制作名刺サイズのショップカード。お客さんに渡したり、近くの店に「2軒目どうぞ」で置いてもらう用。
④
Googleビジネスの整備店名・営業時間・料金の目安・写真・カラオケの有無をちゃんと埋めて、「西淀川区 スナック」とかで見つけてもらえるように。口コミ対応まで手伝う。
05役割分担
手間のかかる作業は全部こっちでやる。梨花ちゃんには“梨花ちゃんにしかできないこと”だけお願いしたい。
俺がやること
- Googleマップの整備・設定
- キャッチコピー・原稿づくり
- チラシ・ショップカードの制作
- 近くの店への営業ツール用意
梨花ちゃんにお願いしたいこと
- 店の雰囲気や想いを聞かせてほしい
- 写真撮影にちょっと協力してほしい
- 来たお客さんに“さりげなく”口コミのお願い
- いつものおもてなしを続けること
06今後の進め方
いっぺんにやると続かないから、「土台づくり→広げる→回す」の順でムリなく進める。いっしょに少しずつやっていく。
STEP 1 土台づくり
- Googleマップの整備・店内写真の撮影サポート
- 初回セットの設計/ショップカードづくり
STEP 2 広げる
- 近くの飲食店に営業ツールを展開
- 口コミ集め・返信のサポート/LINE登録の声かけ
STEP 3 回す・直す
- 小さいイベント・紹介キャンペーンの手伝い
- 数字をチェック(効果測定)して、改善の提案
- 店が自分で回せる“運用の型”を渡す
07作るもの、こんな感じ
「実際どんなの作るの?」がイメージできるように、作るものの一部を見てもらう(タップで開く)。
キャッチコピー(一例)
看板・チラシ用
- 初めてでも、なぜか落ち着く地元のスナック
- 西淀川で、もう一杯だけ飲みたい夜に
- 常連さんだけじゃない、初めての方も歓迎です
- 明朗会計だから、初めてでも安心して飲めます
- 仕事帰りに、ほっと一息つける場所
※ 本番では10案以上用意して、店の雰囲気に合うやつを選ぶ。
Googleマップの店舗説明文(一例)
そのまま載せられる原稿
西淀川区にある、地元の方に愛される大人のスナックです。初めての方も入りやすいよう、明朗会計を心がけています。お仕事帰りのお一人様、ご近所の常連さま、二次会でのご利用まで、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりお過ごしいただけます。「派手なお店は少し苦手」という方こそ、ぜひ一度、扉を開けてみてください。
※ サービス欄・投稿文・口コミ返信文・撮影リスト・検索キーワードまで一式作る。
チラシ・ショップカード(一例)
近くの店・店頭で配る用
7つの安心ポイント:初めての方歓迎/明朗会計/お一人様歓迎/カラオケあり/二次会歓迎/LINE予約OK/Googleマップで検索可。これを名刺サイズのカードとA4チラシに整えて、近くの居酒屋とかに「2軒目用」で置いてもらえるように作る。
08お金のこと
梨花ちゃんからは、
お金はとらない。全部タダでやる。
お金はとらない。全部タダでやる。
本気で「スナックりかちゃんを西淀No.1にしたい」と思ってるから、まずは結果で恩返ししたい。だから料金の心配はナシ。いっしょにやろう。